¿Cómo encontrar el mando a distancia que necesito?


Para encontrar el mando correcto que necesitamos primero necesitamos localizar el modelo del mando o el modelo del televisor, en el caso del mando puede venir en la última fila de botones o en el compartimento de las pilas, generalmente empieza por RC seguido de números y letras. En el caso del modelo del televisor, lo podemos localizar siempre en la pegatina trasera del televisor, junto a otros datos como la marca, número de serie etc. Si no vemos esta pegatina, posiblemente el soporte del televisor este tapando la información.
Otros sitios donde podemos localizar el modelo del televisor:

  • Pegatina trasera del televisor
  • Manual de instrucciones
  • En la caja del televisor
  • Factura de compra
  • Información interna del televisor

Con algunas marcas es muy importante disponer del mando original o una foto de este, el motivo es muy sencillo, algunas marcas blancas usan diferentes mandos con el mismo modelo ¿Por qué? Porque estas marcas no fabrican nada y lo encargan a un tercero que puede ser que uno fabrique el primer lote y orto el segundo, montando mandos diferentes. Si su mando a distancia lo tiene extraviado, en el manual de su televisor tienes una foto del mando, si ha perdido también el manual, en internet puede conseguir una copia de este.

Una vez disponemos del modelo del televisor o del mando y una imagen del mando original, podemos realizar una búsqueda en nuestro buscador indicando MARCA y MODELO, como por ejemplo: “Philips 26HFL4371D/10”
En nuestra web arrojara uno o varios resultados seleccionado nosotros el correcto y verificando de que la foto que mostramos del mando original coincida con el suyo.

Si por el contrario no encuentra ningún resultado, lo ideal es que contacte con nosotros por alguno de los diferentes métodos aportándonos una foto de la pegatina trasera del televisor y ora del mando original:

  1. Contactar por whatsapp con nosotros en el teléfono 693-057-875 o pulsando sobre este enlace necesitaremos una foto del mando original, y otra de la pegatina trasera del equipo, donde se pueda ver la marca, modelo y número de serie. (Si no dispone del mando original, en el manual de instrucciones tienes una foto del mismo.)
  2. Contactar por email a soporte@mandos.tv o pulsando sobre este enlace necesitaremos igualmente una foto del mando original, y otra de la pegatina trasera del equipo, donde se pueda ver la marca, modelo y número de serie.
  3. Contactar por el formulario de contacto pulsando sobre este enlace necesitaremos de que nos adjunte una foto del mando y nos escriba la marca y el modelo por la limitación de que solo se puede enviar un fichero adjunto.

Es muy importante aportar las fotos del modelo y mando original para que nosotros podamos localizar el correcto.

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