Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Todos nuestros productos se envía debidamente empaquetados y protegidos para que no sufran deterioro alguno durante el transporte.
El envío de los pedidos se realizará, una vez confirmado el pago, normalmente en el periodo que estipule la fecha del articulo siempre contando en días laborables
Los envío se realizara por Correos Express o GLS/ASM
Los pedidos una vez enviados tienen un plazo de entrega de entre 24/48h en península u 48/72h en Baleares*.
No se realizan envíos fuera de España ni a Canarias, Ceuta y Melilla
En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista.
Si tras revisar el envío detenidamente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido esta dañado por algún golpe. Contacte inmediatamente con nosotros indicando el número de pedido o factura y detallando las anomalías encontradas.
Recuerde: no podemos aceptar reclamaciones de golpes o roturas, arañazos, o cualquier otro daño producido por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción por su parte del paquete.
Es muy importante que una vez que se haya ido el transportista , aunque exteriormente el embalaje este en perfectas condiciones, ábralo, revise el articulo exteriormente y constate de que no tiene ningún golpe ni daños estéticos y verifique que funciona correctamente. Las empresas de transporte no se hacen cargo de los daños producidos por el transporte pasadas 24 Horas.
Los pedidos solo pueden ser cancelados cuando su estado es "Pago por transferencia" o "Preparación en proceso" si el envío ya ya salido de nuestro almacén (estado "Enviado") ya no podemos cancelarlo.
Para cancelar un pedido tiene que contactar con nosotros lo antes posible por teléfono o mediante el formulario de contacto, indicando su nombre completo, número de pedido y DNI para su cancelación.
Nos comprometemos a realizar la entrega de los pedidos en península en un plazo de 24 a 48 horas y baleares en 48 a 72 horas desde la confirmación del envío. Sin embargo, existen excepciones en las que este plazo puede verse afectado debido a causas fuera de nuestro control.
Entre estas excepciones se incluyen:
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos llamando al 693 05 78 75.
Agradecemos su comprensión y paciencia en los casos en que se presenten imprevistos que puedan afectar los plazos de entrega.