Otros posibles problemas

El mando funciona pero no responde de la forma deseada.

• Puede ser que el mando funcione, y la televisión responda, pero no de la forma deseada, por lo que le pedimos que verifique los siguientes puntos.
  • Primero coja el mando anterior si lo tiene y quíte las pilas (En muchos casos ese mando defectuoso esta mandando ordenes solo e interfiriendo con el mando nuevo).
  • Si el mando emite sin tocar ningún botón puede ser que tenga alguna tecla pulsada, eso puede pasar por culpa del transporte. Para solucionarlo simplemente recolocar todos los botones del mando a distancia asegurándose de que ninguno de los botones esté pulsado.
  • El mando responde pero la función no se corresponde con el botón, por ejemplo, subes el volumen y cambia de canal. Esto puede darse en dos circunstancias: primero que el mando no sea el correcto por lo que le pedimos que verifique el punto anterior, y segunda que el mando se ha mojado o le ha caído agua en los botones por o que se cortocircuita y funciona de forma incorrecta.
  • El mando ya tiene tiempo y algunos botones (generalmente los más usados) no responden correctamente o han dejado de responder. Piensa que los mandos al ser una pieza mecánica tiene un desgaste, si el uso del mando es muy intensivo o tiene ya mucho tiempo, puede ser que los contactos de los botones se gasten por lo que tendrá que adquirir un mando nuevo, pues ese problema no tiene reparación.

El mando no realiza ninguna función.

• Algunos modelos pueden usar un mando físicamente idéntico pero con códigos diferentes. A la hora de programar estos mandos nosotros lo tenemos en cuenta (la gran mayoría), y realizamos una doble programación en el mando, por lo que dispones de dos mandos en uno, para cambiar de un mando a otro, simplemente tienes que pulsar la tecla TV (programación principal seleccionada por el usuario) o la tecla SAT (segunda programación en el caso de que nosotros viésemos que puede existir un error o confusión).  
  • Para el uso de la tecla sat o tv simplemente bastará con pulsarla una vez, la luz roja de la parte superior de la tecla pulsada se iluminará en color rojo y quedará predefinido. Cuando realice las funciones que desea del mando esa luz se encenderá con cada pulsación, indicando en todo momento cual es la programación seleccionada.
  • Si su mando no funciona con la programación principal "TV" pero si con la "SAT" contacte con nosotros para que podamos facilitarle el mapa de botones correcto de la segunda programación, ya que el que enviamos por defecto es el que selecciona el usuario.

¿Se ha solucionado el problema?

SI 

NO